Adrian Gac ← Scenariusze automatyzacji
EN Porozmawiajmy →
Scenariusze · Aplikacje mobilne iOS · Android · praca offline

Przykłady aplikacji mobilnych dla firm

Serwisanci, handlowcy, kierowcy i kierownicy budów pracują w terenie, a dokumenty i systemy zostają w biurze. Pokazuję przykłady aplikacji na telefon, które przenoszą pracę tam, gdzie się odbywa, także bez zasięgu.

Umów bezpłatną konsultację Zobacz przykłady ↓
Scenariusz główny

Aplikacja handlowca od planu dnia do zamówienia

Przedstawiciel handlowy odwiedza kilkunastu klientów dziennie. Zamówienia zapisuje w notesie albo w Excelu, a ceny i stany sprawdza, dzwoniąc do biura.

01 →
CRM

Plan dnia

Lista wizyt na dzień z trasą, priorytetami i klientami, których dawno nie odwiedzano.

02 →
CRM + ERP

Przygotowanie do wizyty

Historia zamówień, otwarte należności, reklamacje i ustalenia z poprzedniej wizyty w jednym widoku.

03 →
Offline

Katalog i ceny klienta

Katalog z cenami i rabatami klienta oraz stanami magazynowymi, dostępny także bez zasięgu.

04 →
Podpis na ekranie

Zamówienie na miejscu

Handlowiec składa zamówienie razem z klientem, a klient potwierdza je podpisem i dostaje potwierdzenie mailem.

05 →
Głos → tekst

Notatka z wizyty

Krótka notatka głosowa zamienia się w ustalenia i zadania do CRM.

06
ERP + CRM

Synchronizacja

Zamówienie trafia do ERP, a notatki i zadania do CRM, gdy tylko telefon ma zasięg.

W praktyce · przykładowy scenariusz

Dystrybutor artykułów spożywczych

Przedstawiciele handlowi obsługują sklepy w kilku województwach. Zamówienia z wizyt trafiają do ERP w dniu wizyty, a nie po powrocie do biura. Przed każdą wizytą handlowiec widzi zaległe płatności i wcześniejsze ustalenia, a kierownik sprzedaży widzi plan i realizację wizyt całego zespołu.

Więcej przykładów

Jakie aplikacje mobilne można zbudować?

01–03

Praca w terenie

Aplikacje dla osób, które większość dnia spędzają poza biurem.

01

Inwentaryzacja i magazyn

Dziś

Inwentaryzacja to wydruki, długopis i przepisywanie wyników do systemu przez kilka dni.

Z aplikacją

Pracownik skanuje kody kreskowe lub QR aparatem telefonu, wpisuje ilości i widzi różnice na bieżąco. Wyniki trafiają do ERP po zakończeniu.

Skan kodu → Ilość → Różnice → ERP
02

Kontrole, audyty i odbiory

Dziś

Checklisty BHP, jakości czy odbiorów robót są na papierze, a zdjęcia w galerii telefonu.

Z aplikacją

Checklista w aplikacji ze zdjęciami przypiętymi do punktów, lokalizacją i podpisem. Niezgodności automatycznie tworzą zadania do poprawy.

Checklista → Zdjęcia → Niezgodności → Zadania
03

Kierowcy i dostawy

Dziś

Kierowca potwierdza dostawę na papierowym WZ, a biuro dowiaduje się o problemie z opóźnieniem.

Z aplikacją

Kierowca ma trasę, dokumenty dostaw i potwierdza odbiór podpisem i zdjęciem. Szkody i opóźnienia zgłasza od razu, a klient dostaje powiadomienie.

Trasa → Dostawa → Podpis i zdjęcie → Powiadomienie klienta
04–06

Sprzedaż

Aplikacje, które dają handlowcowi dane i narzędzia u klienta.

04

Planowanie tras i wizyt

Dziś

Handlowcy sami układają trasy, a część klientów długo nie ma wizyty, bo nikt tego nie sprawdza.

Z aplikacją

Aplikacja proponuje plan wizyt według lokalizacji, potencjału klienta i daty ostatniej wizyty. Kierownik widzi realizację planu i klientów pominiętych w danym miesiącu.

Klienci w CRM → Priorytety → Plan trasy → Realizacja planu
05

Notatki głosowe do CRM

Dziś

Po wizytach handlowiec wieczorem uzupełnia CRM albo nie robi tego wcale.

Z aplikacją

Handlowiec nagrywa krótką notatkę po spotkaniu. AI zamienia ją na tekst, wyodrębnia ustalenia i zadania i przygotowuje wpis do CRM do zatwierdzenia.

Nagranie → Transkrypcja → Ustalenia i zadania → Wpis w CRM
06

Zdjęcia dokumentów z OCR

Dziś

Podpisane umowy i dokumenty od klientów trafiają do biura po powrocie handlowca albo jako zdjęcia w komunikatorze.

Z aplikacją

Handlowiec robi zdjęcie w aplikacji. OCR odczytuje dane, dokument jest przypisywany do klienta i zapisywany w repozytorium.

Zdjęcie → OCR → Przypisanie do klienta → Repozytorium
07–09

Dla klientów

Aplikacje, które budują stały kontakt z klientem i skracają obsługę.

07

Zgłoszenia ze zdjęciem

Dziś

Klient opisuje usterkę przez telefon, a serwis jedzie bez wiedzy, jakie części zabrać.

Z aplikacją

Klient zgłasza usterkę w aplikacji ze zdjęciem i numerem urządzenia zeskanowanym z tabliczki. AI wstępnie klasyfikuje problem, a serwis planuje wizytę z właściwymi częściami.

Zdjęcie usterki → Numer urządzenia → Klasyfikacja → Plan wizyty
08

Program lojalnościowy i rezerwacje

Dziś

Karty stałego klienta są papierowe, a rezerwacje przyjmuje się telefonicznie.

Z aplikacją

Aplikacja z kartą lojalnościową, historią zakupów, rezerwacjami i ofertami dopasowanymi do klienta. Powiadomienia przypominają o wizycie.

Rezerwacja → Wizyta → Punkty → Oferta
09

Status zamówienia i powiadomienia push

Dziś

Klienci dzwonią z pytaniem, kiedy dostaną zamówienie albo kiedy będzie gotowa usługa.

Z aplikacją

Klient widzi status zamówienia lub zlecenia i dostaje powiadomienie push przy każdej zmianie, z dokumentami do pobrania.

Zmiana statusu → Push → Dokumenty → Kontakt
10–12

Dla pracowników

Aplikacje wewnętrzne dla zespołów, które nie siedzą przy komputerze.

10

Ewidencja czasu pracy

Dziś

Czas pracy na budowach i u klientów zapisuje się na kartkach, a rozliczenie przygotowuje się ręcznie.

Z aplikacją

Pracownik rejestruje rozpoczęcie i zakończenie pracy przy zleceniu, opcjonalnie z lokalizacją. Dane trafiają do kadr i rozliczenia zleceń.

Start / stop → Zlecenie → Akceptacja kierownika → Kadry i płace
11

Wnioski i komunikacja wewnętrzna

Dziś

Wnioski urlopowe, zaliczki i ogłoszenia krążą na papierze albo w grupach na komunikatorze.

Z aplikacją

Pracownik składa wniosek w aplikacji, kierownik zatwierdza go w telefonie. Ogłoszenia docierają do wszystkich z potwierdzeniem przeczytania.

Wniosek → Akceptacja → Kadry → Potwierdzenie
12

Procedury i szkolenia na telefonie

Dziś

Procedury są w segregatorach w biurze, a nowi pracownicy uczą się, obserwując innych.

Z aplikacją

Instrukcje, filmy i krótkie testy w aplikacji. Pracownik pyta asystenta AI o procedurę i dostaje odpowiedź ze źródłem, także na stanowisku pracy.

Procedura → Pytanie do asystenta → Odpowiedź ze źródłem → Test
Zasady

Jak pracuję nad aplikacją?

01

Projektuję pod pracę w terenie

Duże przyciski, praca jedną ręką, tryb offline i synchronizacja po odzyskaniu zasięgu.

02

Jedna aplikacja na iOS i Androida

Buduję aplikacje wieloplatformowe, więc jedna baza kodu działa na obu systemach.

03

Integracja z Twoimi systemami

Aplikacja pobiera i zapisuje dane w ERP, CRM i KSeF, zamiast tworzyć osobną bazę.

04

Bezpieczeństwo urządzeń

Logowanie firmowe, szyfrowanie danych i możliwość zdalnego wylogowania przy utracie telefonu.

FAQ

Najczęstsze pytania

Aplikacja mobilna czy webowa?

Aplikacja webowa wystarcza, gdy użytkownik głównie przegląda i wypełnia formularze. Mobilna jest lepsza, gdy potrzebny jest aparat, skaner kodów, praca offline, lokalizacja albo powiadomienia push.

Czy aplikacja musi być w App Store i Google Play?

Nie musi. Aplikacje wewnętrzne można dystrybuować przez firmowe zarządzanie urządzeniami (MDM). Aplikacje dla klientów publikuję w sklepach.

Czy działa bez internetu?

Tak, jeśli proces tego wymaga. Dane potrzebne do pracy są zapisywane w telefonie, a zmiany synchronizują się po odzyskaniu zasięgu.

Od czego zacząć?

Od jednego procesu, który dziś wymaga papieru albo telefonu do biura, np. protokołu z wizyty. Kolejne funkcje dodajemy po pierwszych tygodniach użytkowania.

Pokaż mi papier, który Twój zespół nosi w terenie.

Umów bezpłatną 30-minutową konsultację. Omówimy pracę Twojego zespołu poza biurem, a ja zaproponuję zakres pierwszej wersji aplikacji.

Umów bezpłatną konsultację →
Powiązane usługi
Usługa↗
Automatyzacja procesów Workflow, które przenoszą dane z aplikacji do ERP, CRM i KSeF.
Usługa↗
Aplikacje mobilne: zakres usługi Etapy realizacji, technologie, publikacja w sklepach i utrzymanie.
Usługa↗
Aplikacje webowe Panel webowy dla biura, który współpracuje z aplikacją mobilną.