Adrian Gac ← Scenariusze automatyzacji
EN Porozmawiajmy →
Scenariusze automatyzacji · Importerzy i eksporterzy Zakupy · cła · eksport · waluty

Automatyzacja dla importerów i eksporterów

Faktury handlowe, packing listy i potwierdzenia przychodzą od dostawców w różnych formatach i językach. Pokazuję, jak automatycznie porównać je z zamówieniem, zaktualizować ERP i obsłużyć rozbieżności oraz jakie inne procesy w imporcie i eksporcie można przekazać automatyzacji.

Umów bezpłatną konsultację Zobacz scenariusze ↓
Scenariusz główny

Od dokumentów dostawcy do aktualnego ERP

Kupiec porównuje dokumenty dostawcy z zamówieniem pozycja po pozycji, często w obcym języku i w kilku walutach. Różnice w ilościach i cenach umykają, a wychodzą dopiero w magazynie albo w księgowości.

01 →
E-mail / PDF / portal

Dokumenty dostawcy

Dostawca przysyła fakturę handlową, packing listę, potwierdzenie zamówienia albo dokumenty przewozowe, każdy w innym formacie i języku.

02 →
AI + ERP

Porównanie z zamówieniem

AI odczytuje pozycje, kody towarów, ilości, ceny, walutę i warunki Incoterms i łączy dokument z właściwym zamówieniem zakupu w ERP.

03 →
Reguły tolerancji

Kontrola ilości i cen

System porównuje ilości, ceny jednostkowe, rabaty, terminy i warunki dostawy z zamówieniem, z uwzględnieniem ustalonych tolerancji.

04 →
ERP

Aktualizacja ERP

Zgodne dane aktualizują zamówienie: potwierdzone ilości, termin wysyłki, numer kontenera, dokumenty do odprawy i przewidywaną datę przyjęcia.

05
E-mail / zadanie

Obsługa rozbieżności

Różnice trafiają do kupca z gotowym szkicem wiadomości do dostawcy w jego języku. Odpowiedź dostawcy wraca do tej samej sprawy.

W praktyce · przykładowy scenariusz

Kontener z Azji, 38 pozycji

Dostawca przysyła po angielsku fakturę handlową i packing listę do kontenera. System łączy je z zamówieniem i potwierdza 35 pozycji, a przy trzech pokazuje różnice: mniejszą ilość jednego towaru, wyższą cenę drugiego i pozycję spoza zamówienia. Kupiec dostaje szkic wiadomości do dostawcy z tabelą różnic, a ERP ma już datę przypłynięcia kontenera i komplet dokumentów dla agencji celnej.

Więcej scenariuszy

Co jeszcze można zautomatyzować w imporcie i eksporcie?

01–03

Zakupy i dostawy

Między zamówieniem a przyjęciem towaru mijają tygodnie, a informacje przychodzą od dostawcy, spedytora i przewoźnika. Automatyzacja zbiera je w jednym miejscu.

01

Potwierdzenia zamówień od dostawców

Dziś

Dostawca odsyła potwierdzenie z innymi ilościami, terminem albo ceną niż w zamówieniu. Kupiec zauważa to dopiero przy fakturze albo przy dostawie.

Po automatyzacji

Każde potwierdzenie jest porównywane z zamówieniem zaraz po otrzymaniu. Zgodne aktualizują termin w ERP, a zmiany ilości, ceny czy daty trafiają do kupca z informacją, których zamówień klientów dotyczą.

Potwierdzenie → Porównanie → Aktualizacja terminu → Zmiany do kupca
02

Śledzenie kontenerów i przesyłek

Dziś

Daty przypłynięcia sprawdza się ręcznie na stronach armatorów albo w mailach od spedytora. Handlowcy nie wiedzą, kiedy towar faktycznie będzie w magazynie.

Po automatyzacji

Workflow pobiera aktualizacje od spedytora lub przewoźnika i zapisuje w ERP przewidywaną datę przyjęcia. Gdy kontener się opóźnia, kupiec i handlowcy dostają informację, których zamówień klientów to dotyczy.

Spedytor / armator → Nowa data → ERP → Alert o opóźnieniu
03

Przyjęcie dostawy i reklamacje do dostawcy

Dziś

Różnice między packing listą a tym, co przyjechało, zapisuje się na kartce. Reklamacja do dostawcy powstaje po tygodniach, bez zdjęć i dokumentów.

Po automatyzacji

Magazyn przyjmuje towar ze skanerem albo tabletem, a system porównuje przyjęcie z packing listą i fakturą. Braki, nadwyżki i uszkodzenia ze zdjęciami tworzą reklamację do dostawcy, którą kupiec wysyła jednym kliknięciem.

Przyjęcie → Packing lista + faktura → Różnice i zdjęcia → Reklamacja
04–06

Cła i dokumenty

Odprawa się opóźnia, gdy brakuje jednego dokumentu albo dane w dokumentach się nie zgadzają. Te braki można wychwycić, zanim towar dotrze na granicę.

04

Komplet dokumentów dla agencji celnej

Dziś

Agencja celna prosi o fakturę, packing listę, konosament i świadectwo pochodzenia. Pracownik szuka plików w mailach, a braki wychodzą w dniu odprawy.

Po automatyzacji

System zbiera dokumenty do każdej dostawy, sprawdza, czy są kompletne i czy dane w nich się zgadzają, np. ilości, wagi i wartości. Komplet trafia do agencji celnej z wyprzedzeniem, a braki od razu do dostawcy.

Dokumenty dostawy → Kontrola kompletności → Spójność danych → Agencja celna
05

Kody CN i dane towarowe

Dziś

Kody taryfy celnej dla nowych towarów ustala się za każdym razem od nowa. Ten sam produkt bywa zgłaszany pod różnymi kodami.

Po automatyzacji

Każdy towar w ERP ma przypisany kod CN, opis celny i kraj pochodzenia. Dla nowych pozycji AI proponuje kod na podstawie opisu i podobnych towarów, a propozycję zatwierdza specjalista albo agencja celna.

Nowy towar → Propozycja kodu CN → Akceptacja specjalisty → Kartoteka ERP
06

Dane do CBAM przy imporcie stali, aluminium i innych towarów

Dziś

Import m.in. stali, aluminium, cementu czy nawozów wymaga danych o emisjach od dostawców. Zbiera się je mailami, w różnych formatach, a braki wychodzą przy raportowaniu.

Po automatyzacji

System rozpoznaje dostawy objęte CBAM, wysyła dostawcom prośby o dane w ustalonym formacie, przypomina o brakach i przygotowuje zestawienie dla osoby odpowiedzialnej za raportowanie.

Dostawa objęta CBAM → Prośba do dostawcy → Przypomnienia → Zestawienie
07–09

Eksport i sprzedaż

W eksporcie dokumenty i potwierdzenia decydują o stawce VAT i o tym, czy towar dotrze do klienta bez opóźnień.

07

Dokumenty eksportowe z zamówienia

Dziś

Faktura, packing lista, świadectwo pochodzenia i instrukcje dla spedytora przygotowuje się osobno, przepisując te same dane kilka razy.

Po automatyzacji

Zamówienie eksportowe generuje komplet dokumentów z jednego źródła danych: faktury, packing listy, wniosku o świadectwo pochodzenia i zlecenia dla spedytora. Zmiana w zamówieniu aktualizuje wszystkie dokumenty.

Zamówienie eksportowe → Komplet dokumentów → Spedytor → Klient
08

Potwierdzenia wywozu i stawka 0% VAT

Dziś

Do zastosowania stawki 0% przy eksporcie potrzebne jest potwierdzenie wywozu, np. komunikat IE-599. Brakujące potwierdzenia wychodzą dopiero przy zamknięciu miesiąca.

Po automatyzacji

Każda faktura eksportowa ma status potwierdzenia wywozu. System dopasowuje otrzymane komunikaty do faktur, przypomina agencji celnej o brakach i przed terminem rozliczenia VAT daje księgowości listę faktur bez potwierdzenia.

Faktura eksportowa → Komunikat wywozu → Dopasowanie → Lista braków
09

Zapytania od zagranicznych klientów

Dziś

Zapytania po niemiecku, angielsku czy francusku czekają na osobę, która zna język i ma czas przygotować ofertę z ceną w walucie i warunkami dostawy.

Po automatyzacji

AI tłumaczy i porządkuje zapytanie, sprawdza dostępność i cenniki eksportowe i przygotowuje szkic oferty w języku klienta z ceną w walucie i warunkami Incoterms. Handlowiec zatwierdza i wysyła.

Zapytanie → Tłumaczenie i parametry → Cennik eksportowy → Oferta w języku klienta
10–12

Finanse i waluty

Faktury w kilku walutach, kursy z różnych dni i koszty dostawy rozłożone na wiele dokumentów. Automatyzacja porządkuje je dla księgowości i zarządu.

10 KSeF

Faktury krajowe w KSeF, zagraniczne poza nim

Dziś

Faktury od polskich kontrahentów są w KSeF, od zagranicznych dostawców przychodzą mailem. Faktury eksportowe trzeba wystawić w KSeF i dostarczyć klientowi za granicą w uzgodniony sposób.

Po automatyzacji

Faktury krajowe są pobierane z KSeF, zagraniczne odczytywane z maili i oznaczane do rejestru VAT. Faktury sprzedażowe, także dla odbiorców zagranicznych, są wysyłane do KSeF, a klient dostaje je w uzgodniony sposób z kodem weryfikacyjnym.

KSeF / e-mail → Rozpoznanie źródła → Rejestr VAT → Wysyłka do klienta
11

Kursy walut i różnice kursowe

Dziś

Kurs do przeliczenia faktury, zapłaty i odprawy sprawdza się ręcznie dla każdego dokumentu. Różnice kursowe liczy się w arkuszu na koniec miesiąca.

Po automatyzacji

System pobiera kursy NBP i stosuje właściwy kurs do każdej faktury, zapłaty i dokumentu celnego. Po zapłacie wylicza różnicę kursową i przygotowuje zestawienie dla księgowości.

Faktura w walucie → Kurs NBP → Zapłata → Różnica kursowa
12

Koszt dostawy do magazynu

Dziś

Fracht, cło, ubezpieczenie, agencja celna i transport krajowy przychodzą na osobnych fakturach. Rzeczywisty koszt zakupu towaru liczy się rzadko albo szacunkowo.

Po automatyzacji

Koszty dostawy są przypisywane do kontenera i rozkładane na towary według wartości, wagi albo objętości. ERP dostaje rzeczywisty koszt zakupu każdej pozycji, a handlowcy widzą prawdziwą marżę.

Faktury kosztowe → Przypisanie do dostawy → Rozkład na towary → Koszt w ERP
Dzień po wdrożeniu

Jak wygląda dzień w dziale zakupów i eksportu po wdrożeniu?

Przykład importera, który połączył skrzynkę kupców, ERP, spedytora, agencję celną i KSeF. Kupcy zajmują się negocjacjami i różnicami, a nie przepisywaniem dokumentów.

Rano

Dokumenty od dostawców z nocy są porównane z zamówieniami, a różnice czekają u kupców.

W trakcie dnia

ERP ma aktualne daty przypłynięcia kontenerów, handlowcy wiedzą o opóźnieniach.

Przed odprawą

Agencja celna ma komplet spójnych dokumentów bez dosyłania plików.

Po przyjęciu towaru

Różnice trafiają do dostawcy jako reklamacja, a koszt dostawy rozkłada się na towary.

Na koniec miesiąca

Księgowość dostaje listę eksportów bez potwierdzenia wywozu i zestawienie różnic kursowych.

Zasady

Na jakich zasadach działa automatyzacja?

01

Kupiec decyduje

Automatyzacja porównuje i przygotowuje wiadomości. Akceptację różnic i odpowiedzi do dostawców zatwierdza kupiec.

02

Twój ERP zostaje

Łączę automatyzację z ERP, pocztą, spedytorem i programem księgowym, których już używasz, przez API, import plików albo KSeF.

03

Agencja celna robi swoje

Automatyzacja zbiera i sprawdza dokumenty. Zgłoszenia celne i ostateczną klasyfikację towarów zatwierdza agencja celna albo Twój specjalista.

04

Start od jednego procesu

Zaczynamy od procesu, który najbardziej obciąża zespół, i rozbudowujemy automatyzację etapami, gdy pierwsza sprawdzi się w codziennej pracy.

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy AI odczyta dokumenty w językach obcych?

Tak. Modele językowe odczytują faktury, packing listy i potwierdzenia po angielsku, niemiecku, chińsku i w wielu innych językach, także w nietypowych układach. Pola, których nie da się odczytać jednoznacznie, są oznaczane do sprawdzenia.

Czy system sam zgłosi towar do odprawy celnej?

Nie. Automatyzacja przygotowuje i sprawdza dokumenty, a zgłoszenie celne składa agencja celna albo Twój dział celny. Dzięki temu dostają komplet spójnych danych z wyprzedzeniem.

Jak ustawia się tolerancje przy porównaniu?

Dla każdego dostawcy albo grupy towarów, np. dopuszczalną różnicę ilości w procentach i zaokrąglenia cen. Różnice w granicach tolerancji przechodzą automatycznie, a większe trafiają do kupca.

Od czego zacząć?

Od porównania dokumentów dostawcy z zamówieniem. Ten proces dotyczy każdej dostawy i szybko pokazuje, ile różnic dziś umyka. Kolejne scenariusze, np. dokumenty celne czy koszt dostawy, dodajemy etapami.

Sprawdźmy to na dokumentach od Twoich dostawców.

Umów bezpłatną 30-minutową konsultację. Pokaż kilka typowych dokumentów i zamówień, a ja powiem, jak je automatycznie porównać i połączyć z Twoim ERP.

Umów bezpłatną konsultację →
Powiązane usługi i scenariusze
Usługa↗
Automatyzacja procesów Workflow, które łączą pocztę, ERP, spedytorów i KSeF.
Usługa↗
Agenci AI Agenci, którzy czytają dokumenty w wielu językach i przygotowują odpowiedzi do dostawców.
Scenariusze↗
Logistyka i transport 13 sytuacji z pracy spedycji i transportu, które można zautomatyzować.