Scenariusz główny
Portal zamówień B2B od cennika do faktury
Stali klienci zamawiają mailem, telefonicznie i w Excelu, a dział obsługi przepisuje zamówienia do ERP i odpowiada na pytania o ceny i dostępność.
01
→
SSO / e-mail
Logowanie klienta
Każda firma ma własne konto, a w jej ramach role: kto zamawia, kto akceptuje, kto widzi faktury.
02
→
ERP
Cennik klienta
Klient widzi swoje ceny, rabaty i warunki płatności pobierane z ERP, a nie ogólny cennik.
03
→
Stany magazynowe
Koszyk i dostępność
Dostępność i termin dostawy przy każdym produkcie. Stałe zamówienie można powtórzyć jednym kliknięciem albo wgrać z pliku.
04
→
API
Zamówienie do ERP
Zamówienie trafia prosto do ERP, bez przepisywania. Zamówienia powyżej ustalonego limitu czekają na akceptację po stronie klienta.
05
→
Kurier / WZ
Status i wysyłka
Klient widzi etap realizacji, numer przesyłki i dokumenty WZ.
06
KSeF
Faktury i należności
Faktury z KSeF, saldo i przypomnienia o terminach płatności w jednym miejscu.
W praktyce · przykładowy scenariusz
Hurtownia materiałów instalacyjnych
Większość zamówień przychodziła mailem i telefonicznie, a dział obsługi przepisywał je do ERP. W portalu instalatorzy widzą swoje ceny i dostępność, powtarzają stałe zamówienia i sprawdzają status dostaw. Zamówienia trafiają do ERP bez przepisywania, a dział obsługi zajmuje się nietypowymi zamówieniami i doradztwem.